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A CotaçãoFácil ("nós", "nosso") leva a privacidade dos seus dados a sério. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quem somos
CotaçãoFácil é um marketplace que conecta compradores de materiais de construção a varejistas locais. Operamos a plataforma disponível em cotacaofacil.app.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais conforme o contexto de uso:
- Usuários do aplicativo: nome, e-mail, CPF ou CNPJ, endereço, localização geográfica (com sua permissão), histórico de orçamentos e avaliações.
- Varejistas: razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço completo, telefone, dados do responsável e informações de pagamento (processadas pelo Mercado Pago).
- Visitantes da landing page: nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente no formulário de interesse.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, logs de acesso e cookies de sessão.
3. Como usamos seus dados
- Criar e gerenciar sua conta;
- Processar e enviar orçamentos entre compradores e varejistas;
- Enviar notificações sobre propostas, respostas e atualizações da plataforma;
- Processar pagamentos de assinaturas de varejistas;
- Melhorar a experiência do usuário e o desempenho da plataforma;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Enviar comunicações de marketing, quando autorizado.
4. Base legal (LGPD)
Processamos seus dados com base em:
- Execução de contrato — para prestar os serviços da plataforma;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção de fraudes e melhoria dos serviços;
- Consentimento — para comunicações de marketing e uso de localização;
- Obrigação legal — para emissão de documentos fiscais e cumprimento de ordens judiciais.
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:
- Mercado Pago — processamento de pagamentos;
- Provedores de e-mail — envio de notificações transacionais;
- Google Firebase — envio de push notifications;
- Autoridades públicas — quando exigido por lei.
6. Retenção de dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a prestação dos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos ou anonimizados em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção maior.
7. Seus direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência e acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
- Portabilidade dos dados;
- Revogar consentimento a qualquer momento;
- Opor-se ao tratamento baseado em legítimo interesse.
Para exercer seus direitos, acesse nossa página de dados pessoais ou envie e-mail para privacidade@cotacaofacil.app.br.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS 1.2+), senhas armazenadas com bcrypt, tokens JWT com expiração, e acesso restrito por perfil.
9. Cookies
Utilizamos cookies estritamente necessários para sessão e segurança (CSRF). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.
11. Contato
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@cotacaofacil.app.br
Atendimento geral: contato@cotacaofacil.app.br